設(shè)備是客戶*的工具，工具壞掉了而得不到及時修護，勢必會造成損失。是以，售后服務(wù)的及時性是評價服務(wù)好壞的重要尺度。售后服務(wù)的及時性體受多方面因素制約：售后服務(wù)資金投入不足導(dǎo)致的服務(wù)職員、服務(wù)車輛及設(shè)備等數(shù)目不足;售后服務(wù)體系不夠健全造成的售后服務(wù)系統(tǒng)調(diào)整力度不及時、調(diào)整力度不夠;零配件庫存不足致使備件短缺等等題目是影響服務(wù)及時性的因素。
加大售后服務(wù)的投入是建立堅實服務(wù)體系的支柱。因為售后服務(wù)屬于企業(yè)消耗部分，不能直接為企業(yè)出產(chǎn)香洲，因此有些制造商不太愿意在售后服務(wù)長進行公道投入。但從企業(yè)長遠發(fā)展來看，售后服務(wù)可以有效的晉升企業(yè)品牌形象，進步產(chǎn)品市場核心競爭力，從而達到為企業(yè)營利的目的。
另外，售后服務(wù)的預(yù)警及反應(yīng)機制的建立，則是不斷完善進步服務(wù)質(zhì)量，收集產(chǎn)品信息反饋、了解客戶需求的有效方式。
   煤矸石粉碎機市場已經(jīng)邁入服務(wù)競爭的時代，服務(wù)將會成為未來機械行業(yè)發(fā)展的必定趨勢，是樹立企業(yè)品牌形象、增強產(chǎn)品核心競爭力的有效方式。增強服務(wù)意識、加強專業(yè)化培訓(xùn)、加大售后服務(wù)的投入，打造具有企業(yè)特色的個性化服務(wù)系統(tǒng)是形成企業(yè)持續(xù)競爭上風(fēng)，增加*的*之選。瑞元機械正是一這一點為中心，爭取做到服務(wù)讓客戶滿意。

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