首頁(yè) >> 公司動(dòng)態(tài) >> 端正態(tài)度、狠抓核心，打造沃得執(zhí)行力
| 崔曉屏 目前我公司正處于發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻，公司海外上市步伐加快，沃得品牌創(chuàng)立也早已列入議事日程?；仡櫣景l(fā)展歷史，我們?cè)诠竟芾黼A層的正確領(lǐng)導(dǎo)下所取得的成就，是值得每一位員工為之驕傲的。但是由于公司業(yè)務(wù)的加速膨脹，我們的管理也暴露出一些問(wèn)題。事實(shí)已經(jīng)雄辯的證明，我們公司大的戰(zhàn)略是正確的，但是問(wèn)題的根源是什么呢？ 夏禎教授告訴我們，原因在于我們的戰(zhàn)略沒(méi)有被很有效率地執(zhí)行。在學(xué)習(xí)執(zhí)行力的有關(guān)知識(shí)的同時(shí)，我查閱了很多關(guān)于執(zhí)行力的書籍，也瀏覽了很多的管理案例，尤為重要的是，思考了很多本公司的實(shí)際問(wèn)題，關(guān)于執(zhí)行力問(wèn)題也形成了自己的完善的思想體系。 我的核心體會(huì)就是，要打造執(zhí)行力，必須以人為本，端正態(tài)度，緊抓三個(gè)核心流程，并且要避免一些認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。 從國(guó)內(nèi)企業(yè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)談執(zhí)行力的源頭——態(tài)度 “他山之石，可以攻玉”，了解國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)誤區(qū)對(duì)于沃得執(zhí)行力的打造是有良好的借鑒意義的。 總體來(lái)說(shuō)，很多企業(yè)對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)有下面四點(diǎn)： *，對(duì)執(zhí)行的偏差的認(rèn)識(shí)不夠，甚至產(chǎn)生所謂“怪圈現(xiàn)象”。什么問(wèn)題一開始都有小偏差，以后偏差就越來(lái)越嚴(yán)重。我想到了一個(gè)火車和航班誤點(diǎn)的例子說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。國(guó)家鐵道部和民航總局zui近幾年經(jīng)常要求提速，其實(shí)zui首要的事情是做到準(zhǔn)點(diǎn)。*zui快的火車日本新干線，時(shí)速達(dá)到320公里，但每個(gè)月的誤差不能超過(guò)3秒。在國(guó)內(nèi)，卻形成了一種“怪圈現(xiàn)象”，航空公司說(shuō)旅客太慢，旅客說(shuō)邊防檢查太慢，邊防檢查說(shuō)旅客登記太慢等等。這其實(shí)就是我們?nèi)粘Ｋ姷耐菩敦?zé)任。在今天的沃得集團(tuán)，很多事情執(zhí)行的不夠順利，一層層的推卸下去，到zui后，還是在這個(gè)圈里面溜達(dá)，根本解決不了任何問(wèn)題。 第二，員工在個(gè)性上不追求。是不可能zui到的，但是追求卻是一個(gè)良好的心態(tài)。如果沒(méi)有一點(diǎn)追求的意識(shí)，在實(shí)際的工作中就會(huì)以“錯(cuò)誤是難免的”來(lái)開脫自己，長(zhǎng)期發(fā)展下去就成為一種懶散的企業(yè)文化，阻礙公司的發(fā)展。對(duì)于沃得精機(jī)而言，我們應(yīng)該在每一個(gè)細(xì)節(jié)追求，這樣才可以盡可能避免失誤，把產(chǎn)品做的近乎，這樣才能在全國(guó)擁有較高的度。 第三，在職責(zé)范圍內(nèi)，不會(huì)自己盡責(zé)處理一切問(wèn)題。這個(gè)誤區(qū)是我們?cè)谌粘９芾砉ぷ髦锌梢悦黠@體會(huì)到的。解決這個(gè)問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)也很老套，就是實(shí)事求是的態(tài)度。我們喜歡把“實(shí)施求是”做成很好的鏡框掛在墻上，但其實(shí)我們失去了或者正在失去實(shí)事求是的認(rèn)真的態(tài)度，“世界上怕就怕認(rèn)真”。美國(guó)的日產(chǎn)（NISSAN）汽車公司，在持續(xù)虧損達(dá)7年之久后，決定讓法國(guó)合作伙伴卡諾斯來(lái)管理。因?yàn)樗墓芾矸椒ǖ卯?dāng)，日產(chǎn)很快盈利，公司員工尊稱他為“文藝復(fù)興的棋手”。他講過(guò)一句話值得我們公司借鑒：“我的工作基本態(tài)度是不怕考驗(yàn)，輕松自如的應(yīng)付突發(fā)事件，在工作中始終保持緊張感”。這句話被很多人引用，我覺得里面的精髓是三個(gè)意思：是緊張不是慌張，是放下不是放棄，是隨和不是隨便。 第四，對(duì)“要求標(biāo)準(zhǔn)不能也不想堅(jiān)持”。不管什么工作都有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，一旦這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不能也不想堅(jiān)持，執(zhí)行力也就無(wú)從談起。 以上四點(diǎn)，說(shuō)到底就是態(tài)度的問(wèn)題。對(duì)偏差無(wú)所謂的態(tài)度，不想追求的態(tài)度，不會(huì)盡責(zé)做事的態(tài)度，對(duì)公司要求的標(biāo)準(zhǔn)也不能堅(jiān)持的態(tài)度。執(zhí)行力并不是工具，而是工作態(tài)度。 米盧說(shuō)：“態(tài)度決定一切”。打造執(zhí)行力，就要從源頭抓起，就是從改變企業(yè)的精神狀態(tài)做起。而端正態(tài)度，首先就要堅(jiān)持人本思想，因?yàn)槿耸菆?zhí)行力的根本，人的態(tài)度，就構(gòu)成了企業(yè)執(zhí)行力的靈魂。 執(zhí)行力的三個(gè)核心流程和優(yōu)先順序 執(zhí)行力的概體系是復(fù)雜的，但是其核心流程只有三個(gè)：人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程。 對(duì)于各自的概念，我不想援引教科書上的刻板論述，這里談?wù)勛约旱捏w會(huì)。我認(rèn)為所謂戰(zhàn)略，就是做正確的事；所謂運(yùn)營(yíng)，就是把事做正確；所謂人員，就是用正確的人。 人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)我們應(yīng)該以哪一個(gè)為優(yōu)先？戰(zhàn)略正確與運(yùn)營(yíng)正確，通常是由人員來(lái)保證的，這就足以證明人員應(yīng)該擺在*，因?yàn)閭ゴ蟮膽?zhàn)略和很好的運(yùn)營(yíng)技巧，幾乎全部來(lái)自人的思想。此外，組織畢竟要靠人來(lái)判斷市場(chǎng)的變化，并根據(jù)這些判斷來(lái)制定策略，再將策略轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的營(yíng)運(yùn)。簡(jiǎn)言之，如果沒(méi)把人員流程做好，你無(wú)法讓企業(yè)的潛力*發(fā)揮。 在現(xiàn)代管理學(xué)中有一個(gè)zui基本zui核心的理念，就是企業(yè)的“人本思想”，沒(méi)有人，一切都是空的。然后是戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的順序，應(yīng)該是戰(zhàn)略應(yīng)該排在前面，因?yàn)閼?zhàn)略錯(cuò)誤，越積極陷入的泥沼越深。 所以說(shuō)，三個(gè)核心流程的優(yōu)先順序是人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)，而千萬(wàn)不能倒過(guò)來(lái)講。管理的不完善，往往直觀的表現(xiàn)為運(yùn)營(yíng)不好，運(yùn)營(yíng)不好是因?yàn)閼?zhàn)略不好，戰(zhàn)略不好是因?yàn)槿藛T不好。中國(guó)有句古話叫做“四兩撥千斤”，首先用重要的人、做正確的事，第三步才是將事做正確。 上面我們談到的態(tài)度問(wèn)題，也就是從源頭上解決人員流程的問(wèn)題。 健全的人員流程有三項(xiàng)目標(biāo)：首先是而深入地評(píng)量每位員工；其次是提供一個(gè)鑒別與培養(yǎng)各類領(lǐng)導(dǎo)人才的架構(gòu)，以配合組織未來(lái)執(zhí)行策略的需要；第三則是充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)人才儲(chǔ)備管道，以做為健全接班計(jì)劃的基礎(chǔ)。 目前國(guó)內(nèi)企業(yè)在人員流程方面的不足主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：對(duì)人才的判斷標(biāo)準(zhǔn)把握的不夠確切；對(duì)人才的信任程度不夠；對(duì)人的價(jià)值認(rèn)識(shí)不是十分充分。 本公司目前對(duì)人員流程的管理，是有一整套完善的制度體系的，但是在很多方面還有改善的余地。 本公司打造執(zhí)行力應(yīng)該重點(diǎn)考慮的問(wèn)題 1．要把培訓(xùn)重點(diǎn)放在人的思想和心態(tài)的改造上。 前面說(shuō)了，人是執(zhí)行力的根本，態(tài)度是執(zhí)行力的源頭，人的態(tài)度就是執(zhí)行力的靈魂。我們平時(shí)比較注重人才的培訓(xùn)，這證明我們的管理戰(zhàn)略是正確的，很好的體現(xiàn)了“人本思想”。但是我們同時(shí)也應(yīng)該注意，只有形式上的培訓(xùn)是沒(méi)有用的，更加重要的是改造人的思想與心態(tài)。思想的改造不是通過(guò)幾次培訓(xùn)就可以達(dá)到的，在于平時(shí)的各種制度的約束。這是我們每一位沃得人都應(yīng)該思考的問(wèn)題。 2．培育大家認(rèn)同的企業(yè)文化，形成凝聚力。 很多人認(rèn)為文化是虛的，不切實(shí)際的，事實(shí)上*不是這樣。前面我們?cè)偃龔?qiáng)調(diào)要改造人的態(tài)度，而改造人的態(tài)度不是靠簡(jiǎn)單的培訓(xùn)來(lái)解決的，影響人的態(tài)度的只能是而且必須是文化。良好的企業(yè)文化就像潤(rùn)滑劑一樣使企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的更加靈活。從另一個(gè)角度看，企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)系，就是火車頭和車廂的關(guān)系——火車頭在整列火車中所占的比重很小，但是它是列車運(yùn)行的驅(qū)動(dòng)力。 目前，沃得集團(tuán)正處于步入化的軌道的前夕，良好的企業(yè)理念和員工心態(tài)對(duì)公司的發(fā)展非常重要。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是迫在眉睫的事情。當(dāng)然，企業(yè)文化更加是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，我將在以后的建議中繼續(xù)闡述，以期對(duì)公司的發(fā)展做出我個(gè)人應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 3．合理配置資源，避免把資源浪費(fèi)在行政體系上。 行政體系的建設(shè)是比較重要的，但是在資源不足的前提下，要盡量避免把過(guò)多的資源用于行政體系的建設(shè)。中國(guó)一些大的國(guó)有企業(yè)特別喜歡蓋大樓，一棟比一棟高，這就是將資源浪費(fèi)在行政體系上。隨著國(guó)內(nèi)很多企業(yè)逐漸在香港、新加坡上市，很多海外的股民對(duì)有的企業(yè)意見很大，比如zui近一兩年，香港對(duì)中國(guó)移動(dòng)有意見，說(shuō)中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)電信都在蓋大樓，股民需要的不是大樓，需要的是分紅和升值。 目前我公司的海外上市逐漸步入軌道，將有限的資源向核心業(yè)務(wù)傾斜是非常重要的。 總結(jié) 成功的奧秘在于執(zhí)行。 要打造執(zhí)行力，必須以人為本，端正態(tài)度，緊抓三個(gè)核心流程。惟其如此，沃得集團(tuán)才能順利實(shí)現(xiàn)海外上市、創(chuàng)立“沃得”品牌并迅速占領(lǐng)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的宏偉戰(zhàn)略，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地?！ ? |
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