煙臺曼特機械有限公司成立于2018年，位于山東煙臺，專業(yè)從事礦山無軌設備的設計研發(fā)和生產(chǎn)制造，無軌設備備件和無軌設備大修（主要有南昌凱馬、興業(yè)、北京安期生、青島中鴻，安百拓、徐工、銅冠、中鋼、德瑞、山特維克等國內(nèi)外品牌的鏟運機、鑿巖臺車、礦卡等）和，并取得ISO-9001質量管理體系認證證書，配備5000多平米廠房，并設有3000平米礦山設備備品、配件倉庫，有充足的備品備件供應，煙臺曼特機械有限公司在生產(chǎn)制造及維修服務過程中，也在不斷進行技術改進和技術培訓，使煙臺曼特機械的服務更加符合客戶利益，在行業(yè)中努力塑造可靠的品牌形象，實現(xiàn)品質可靠、服務，秉承著成為行業(yè)信賴的合作伙伴的企業(yè)愿景，公司從成立之初就在不斷優(yōu)化和改善產(chǎn)業(yè)模式，以的努力滿足客戶的需求，幫助客戶更好的創(chuàng)造價值，高效生產(chǎn)，提升公司的競爭力。曼特機械 在人才配置方面，煙臺曼特機械現(xiàn)有24名專業(yè)設備工程師，皆為機械、液壓、電氣方面的專業(yè)人才已在礦山行業(yè)服務十余年，有豐富的生產(chǎn)制造工作經(jīng)歷和維修能力，并且都經(jīng)過專業(yè)的培訓，對無軌礦山設備各個產(chǎn)品及系統(tǒng)都精準認知，能夠對客戶進行鏟運機培訓，能夠快速準確的分析判斷產(chǎn)品故障并進行處理。煙臺曼特機械有限公司每年都安排技術及維修人員到沃爾沃、奔馳、德納工廠進行技術學習，并要求凱斯勒、道依茨、康明斯等供貨商多次來我公司進行技術培訓。對設備故障以及可能出現(xiàn)的問題都比較清楚、了解，針對客戶咨詢的問題能直接做出解答或是現(xiàn)場服務，我們?nèi)w人員24小時待命，以期時間了解客戶之需要，最短時間解決客戶問題。 在設備配置方面，煙臺曼特機械有限公司設有大修車間，有變速箱、變矩器、驅動橋、液壓油缸的試驗臺，專業(yè)進行這些總成件的裝配及大修工作，我公司擁有完善的維修工序和質量管理體系，保證每一個環(huán)節(jié)可控并嚴格把關，煙臺曼特機械有限公司始終認為科學是生產(chǎn)力，提高工作效率，降低差錯率，公司成立之初就不斷在檢修設備上進行投入，引進設備，努力打造維修行業(yè)的企業(yè)，使我們的維修品質不斷提升，保證出廠的配件和維修服務質量穩(wěn)定、可靠。 在零部件的選配方面，煙臺曼特機械有限公司采購行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品，始終把產(chǎn)品質量放在，檢驗處控源頭，嚴把過程，把入庫，嚴格保障產(chǎn)品質量。通過供方自檢檢、驗員復檢，對發(fā)現(xiàn)不合格項進行匯總通報。完善驗收準則：編制液壓、傳動、動力、結構等原件驗收準則，提高外購泵、閥、馬達原件的抽檢率，切實降低產(chǎn)品質量問題可能性。 煙臺曼特機械在銷售方面，煙臺曼特機械有限公司雖未配置大型銷售團隊，憑借我們可靠的產(chǎn)品質量和完善的售后服務體系，我們的銷售業(yè)績呈幾何式增長，業(yè)績的增長主要依托于客戶的信賴使我們能與企業(yè)長期合作，我們在行業(yè)的品牌信譽度不斷提升。 在售后服務方面，我公司可提供客戶現(xiàn)場更換配件服務，針對客戶現(xiàn)場設備維修或是更換頻率較高的部分，我公司現(xiàn)場進行維修檢測，更改和完善不合理項，降低客戶故障率和維修費用，產(chǎn)品交付一周后，我公司售后服務部人員會根據(jù)客戶的，電話跟蹤回訪。產(chǎn)品使用三個月后進行電話回訪服務，詳細了解貴公司的使用情況，對后續(xù)合作，供貨方面進行改進，對于質量出現(xiàn)問題，或是在質保期內(nèi)非人為損壞，我公司有義務進行免費維修、退換貨處理，我公司員工如不能在電話中解決問題，我公司維修人員8小時內(nèi)到采購方現(xiàn)場解決問題。