四川省蒼溪農(nóng)機制造有限公司有30多年的農(nóng)機制造經(jīng)歷，是享譽省內(nèi)外農(nóng)機產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售一體化重點農(nóng)機制造企業(yè)，公司擁有一支技術(shù)精、素質(zhì)高的專業(yè)農(nóng)機研發(fā)、制造營銷隊伍和現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備。公司以“服務農(nóng)民、誠信至上”為宗旨，自主研發(fā)生產(chǎn)“龍利”牌收割機、田園管理機、微耕機、沼渣沼液抽排機、水泵組合機、脫粒機、農(nóng)用掛車等系列產(chǎn)品，產(chǎn)品四川、云南、貴州、重慶、陜西、河南等省市，2009年被縣確定為上規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)，2010年“龍利”牌被廣元市工商行政管理局評為商標，被四川省列入《2010-2014年四川省支持推廣的農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品目錄》，先后榮獲省、市、縣“試點企業(yè)”、“產(chǎn)品質(zhì)量信得過企業(yè)”、“產(chǎn)品質(zhì)量金獎”、“農(nóng)機科技推廣*企業(yè)”、“農(nóng)機產(chǎn)品生產(chǎn)*企業(yè)”等榮譽稱號，公司建有省內(nèi)外營銷網(wǎng)絡(luò)銷售點188個，所生產(chǎn)的“龍利”牌系列農(nóng)機產(chǎn)品在同類產(chǎn)品市場占有一定優(yōu)勢，公司生產(chǎn)的產(chǎn)品推動了新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展，為加快農(nóng)業(yè)機械化進程作出了應有貢獻。二、 產(chǎn)品功能、特點“龍利”牌系列“收割機”可單人操作，適應山區(qū)、丘陵小田塊稻麥收割，操作簡單，油耗低，適用范圍廣。“田園管理機”是一種小型的田間作業(yè)機械，結(jié)構(gòu)緊密、體積小、操作靈活方便。配上不同工具可適用于水田、旱地，旋耕、犁耕、中耕、深耕、開溝、整地、除草、施肥等多種作業(yè)?！拔⒏麢C”具有體積小、重量輕、不擇路、靈活等特點，適應山區(qū)交通不便的地方使用，能夠?qū)Φ咎?、麥田、荒地進行中耕和深耕，旋耕能夠做到種植要求的土壤條件，操作簡單，使用方便，具有很大的市場潛力，是同類產(chǎn)品中的；“沼渣沼液抽排機”不堵塞，電機使用壽命長，不僅能抽排粘稠度較高的沼渣沼液，還能切割破碎沼氣池中的秸稈雜物，該裝置結(jié)構(gòu)設(shè)計巧妙，操作簡便，檢修容易，施工場地不受限，安裝運輸方便；“水泵組合機” 具有體積小、重量輕、操作方便、維護簡單、耗油省、噪音低、易啟動、揚程遠等特點，該產(chǎn)品設(shè)計新穎、靈活、合理，性能穩(wěn)定可靠，作業(yè)效果好、效率高；“脫粒機”產(chǎn)品具有輕巧、省電、省時、省工的特點，能夠?qū)λ?、小麥、黃豆、碗豆、胡豆等農(nóng)作物進行全分離脫粒；“農(nóng)用掛車”輕巧、結(jié)實，與微耕機配套使用，方便農(nóng)產(chǎn)品運輸，以減輕農(nóng)民的體力勞動，深受廣大用戶歡迎。三、 售后服務我公司為解決購機戶維修難，特建立農(nóng)機售后服務長效機制，切實有效維護購機戶的合法權(quán)益。一是設(shè)立服務平臺。開通售后服務和質(zhì)量投訴專線，做到有訴必處，有誤必究，設(shè)立三包服務專人、專車、專線24小時值班待命。二是創(chuàng)新服務模式。變售后服務為售前服務，在用戶購機前，開展崗前技術(shù)培訓，變投訴售后為主動售后，主動聯(lián)系購機戶，在未出現(xiàn)問題前，及時將作業(yè)中有可能出現(xiàn)的問題及維護保養(yǎng)方法告知用戶。防微杜漸，將問題消滅在萌芽狀態(tài)。三是提升服務效益。要求技術(shù)人員接到用戶訴求電話后，2小時內(nèi)到現(xiàn)場，到現(xiàn)場后1小時內(nèi)解決問題。四是拓展服務內(nèi)容。屬農(nóng)機戶操作不當造成的機上故障，盡量免費為用戶修理或更換零配件，三包期內(nèi)、外一樣對待，保證問題及時處理保障用戶搶抓農(nóng)時。