四川省蒼溪農(nóng)機(jī)制造有限公司有30多年的農(nóng)機(jī)制造經(jīng)歷，是享譽(yù)省內(nèi)外農(nóng)機(jī)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售一體化重點(diǎn)農(nóng)機(jī)制造企業(yè)，公司擁有一支技術(shù)精、素質(zhì)高的專業(yè)農(nóng)機(jī)研發(fā)、制造營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備。公司以“服務(wù)農(nóng)民、誠(chéng)信至上”為宗旨，自主研發(fā)生產(chǎn)“龍利”牌收割機(jī)、田園管理機(jī)、微耕機(jī)、沼渣沼液抽排機(jī)、水泵組合機(jī)、脫粒機(jī)、農(nóng)用掛車(chē)等系列產(chǎn)品，產(chǎn)品四川、云南、貴州、重慶、陜西、河南等省市，2009年被縣確定為上規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)，2010年“龍利”牌被廣元市工商行政管理局評(píng)為商標(biāo)，被四川省列入《2010-2014年四川省支持推廣的農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品目錄》，先后榮獲省、市、縣“試點(diǎn)企業(yè)”、“產(chǎn)品質(zhì)量信得過(guò)企業(yè)”、“產(chǎn)品質(zhì)量金獎(jiǎng)”、“農(nóng)機(jī)科技推廣*企業(yè)”、“農(nóng)機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)*企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)，公司建有省內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售點(diǎn)188個(gè)，所生產(chǎn)的“龍利”牌系列農(nóng)機(jī)產(chǎn)品在同類產(chǎn)品市場(chǎng)占有一定優(yōu)勢(shì)，公司生產(chǎn)的產(chǎn)品推動(dòng)了新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展，為加快農(nóng)業(yè)機(jī)械化進(jìn)程作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。二、 產(chǎn)品功能、特點(diǎn)“龍利”牌系列“收割機(jī)”可單人操作，適應(yīng)山區(qū)、丘陵小田塊稻麥?zhǔn)崭?，操作?jiǎn)單，油耗低，適用范圍廣?！疤飯@管理機(jī)”是一種小型的田間作業(yè)機(jī)械，結(jié)構(gòu)緊密、體積小、操作靈活方便。配上不同工具可適用于水田、旱地，旋耕、犁耕、中耕、深耕、開(kāi)溝、整地、除草、施肥等多種作業(yè)?！拔⒏麢C(jī)”具有體積小、重量輕、不擇路、靈活等特點(diǎn)，適應(yīng)山區(qū)交通不便的地方使用，能夠?qū)Φ咎?、麥田、荒地進(jìn)行中耕和深耕，旋耕能夠做到種植要求的土壤條件，操作簡(jiǎn)單，使用方便，具有很大的市場(chǎng)潛力，是同類產(chǎn)品中的；“沼渣沼液抽排機(jī)”不堵塞，電機(jī)使用壽命長(zhǎng)，不僅能抽排粘稠度較高的沼渣沼液，還能切割破碎沼氣池中的秸稈雜物，該裝置結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)巧妙，操作簡(jiǎn)便，檢修容易，施工場(chǎng)地不受限，安裝運(yùn)輸方便；“水泵組合機(jī)” 具有體積小、重量輕、操作方便、維護(hù)簡(jiǎn)單、耗油省、噪音低、易啟動(dòng)、揚(yáng)程遠(yuǎn)等特點(diǎn)，該產(chǎn)品設(shè)計(jì)新穎、靈活、合理，性能穩(wěn)定可靠，作業(yè)效果好、效率高；“脫粒機(jī)”產(chǎn)品具有輕巧、省電、省時(shí)、省工的特點(diǎn)，能夠?qū)λ?、小麥、黃豆、碗豆、胡豆等農(nóng)作物進(jìn)行全分離脫粒；“農(nóng)用掛車(chē)”輕巧、結(jié)實(shí)，與微耕機(jī)配套使用，方便農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸，以減輕農(nóng)民的體力勞動(dòng)，深受廣大用戶歡迎。三、 售后服務(wù)我公司為解決購(gòu)機(jī)戶維修難，特建立農(nóng)機(jī)售后服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)有效維護(hù)購(gòu)機(jī)戶的合法權(quán)益。一是設(shè)立服務(wù)平臺(tái)。開(kāi)通售后服務(wù)和質(zhì)量投訴專線，做到有訴必處，有誤必究，設(shè)立三包服務(wù)專人、專車(chē)、專線24小時(shí)值班待命。二是創(chuàng)新服務(wù)模式。變售后服務(wù)為售前服務(wù)，在用戶購(gòu)機(jī)前，開(kāi)展崗前技術(shù)培訓(xùn)，變投訴售后為主動(dòng)售后，主動(dòng)聯(lián)系購(gòu)機(jī)戶，在未出現(xiàn)問(wèn)題前，及時(shí)將作業(yè)中有可能出現(xiàn)的問(wèn)題及維護(hù)保養(yǎng)方法告知用戶。防微杜漸，將問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。三是提升服務(wù)效益。要求技術(shù)人員接到用戶訴求電話后，2小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)，到現(xiàn)場(chǎng)后1小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。四是拓展服務(wù)內(nèi)容。屬農(nóng)機(jī)戶操作不當(dāng)造成的機(jī)上故障，盡量免費(fèi)為用戶修理或更換零配件，三包期內(nèi)、外一樣對(duì)待，保證問(wèn)題及時(shí)處理保障用戶搶抓農(nóng)時(shí)。