鄒城市農(nóng)機(jī)局認(rèn)真貫徹農(nóng)機(jī)維修管理的法律法規(guī)，著力加強(qiáng)農(nóng)機(jī)維修規(guī)范化建設(shè)，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，不斷提高辦事效率和行政效能，規(guī)范執(zhí)法程序和執(zhí)法行為，有力地促進(jìn)了農(nóng)機(jī)維修業(yè)務(wù)工作的健康發(fā)展。
 
    加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提高人員素質(zhì)。鄒城市農(nóng)機(jī)局高度重視農(nóng)機(jī)維修管理工作，及時(shí)調(diào)整充實(shí)農(nóng)機(jī)維修管理隊(duì)伍，切實(shí)把能力強(qiáng)、素質(zhì)高的同志充實(shí)到維修管理崗位上來(lái)。在平常的工作中，通過(guò)經(jīng)常性的開展法制教育、專業(yè)技術(shù)教育、職業(yè)道德教育，不斷增強(qiáng)管理人員的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，提高他們依法行政的能力，打造了一支專業(yè)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的農(nóng)機(jī)執(zhí)法隊(duì)伍，目前機(jī)務(wù)股的全體工作人員全部取得了行政執(zhí)法證件。 

    規(guī)范審批程序，嚴(yán)把審批標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合鄒城市機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的開展，結(jié)合農(nóng)機(jī)維修管理的實(shí)際，按照“科學(xué)、簡(jiǎn)便、規(guī)范”的原則，不斷完善工作流程，進(jìn)一步理順事權(quán)關(guān)系，規(guī)范內(nèi)部分工，明確職責(zé)權(quán)限，深化細(xì)節(jié)管理，嚴(yán)把了審批標(biāo)準(zhǔn)，明確了審批時(shí)限，確保了農(nóng)機(jī)維修管理審批流程的規(guī)范化、科學(xué)化。按照《行政許可法》和《農(nóng)業(yè)機(jī)械維修管理規(guī)定的要求》，將有關(guān)的許可事項(xiàng)、依據(jù)、條件、程序、時(shí)限以及所需提交材料目錄和申請(qǐng)書范本在工作場(chǎng)所和市農(nóng)機(jī)局政務(wù)公開網(wǎng)上進(jìn)行了公示。

    強(qiáng)化設(shè)施建設(shè)，提高服務(wù)能力。為強(qiáng)化服務(wù)功能，提高服務(wù)質(zhì)量出發(fā)，鄒城市農(nóng)機(jī)局在經(jīng)費(fèi)較為緊張的情況下，拿出專項(xiàng)資金加快農(nóng)機(jī)維修管理技術(shù)裝備和基礎(chǔ)設(shè)施的現(xiàn)代化建設(shè)，為機(jī)務(wù)股配備了微機(jī)、打印機(jī)、數(shù)碼相機(jī)，接入了互聯(lián)網(wǎng)，及時(shí)啟用了“全國(guó)農(nóng)機(jī)維修管理系統(tǒng)軟件”，實(shí)現(xiàn)了《農(nóng)業(yè)機(jī)械維修技術(shù)合格證》的微機(jī)管理，網(wǎng)上審批。健全農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)檔案，《農(nóng)業(yè)機(jī)械維修技術(shù)合格證》許可從申請(qǐng)、受理一直到審查和決定的全部手續(xù)，都做到了建檔立案，并明確了專職的檔案管理人員，不斷加強(qiáng)檔案管理硬件建設(shè)，購(gòu)置了檔案櫥、檔案盒，并認(rèn)真做好防火、防潮、防高溫、防蟲等各項(xiàng)安全防護(hù)措施。

    強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，規(guī)范市場(chǎng)秩序。與有關(guān)部門聯(lián)合下發(fā)了維修網(wǎng)點(diǎn)、供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)審驗(yàn)的文件，成立專門的班子，配備了車輛，逐個(gè)鎮(zhèn)（街）進(jìn)行了年度審驗(yàn)，共檢驗(yàn)農(nóng)機(jī)維修廠（點(diǎn)）、經(jīng)營(yíng)門市部68處，有1家農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)被省局評(píng)為“四文明農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)”，有3家被評(píng)為“二文明農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)”，對(duì)不合格的單位和個(gè)人按《濟(jì)寧市農(nóng)業(yè)機(jī)械維修和經(jīng)營(yíng)管理辦法》，給予限期改正，警告、罰款、停業(yè)、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照等行政處罰，有效的規(guī)范了農(nóng)機(jī)的供應(yīng)、維修市場(chǎng)，切實(shí)維護(hù)了農(nóng)機(jī)使用者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益。三月份，在“消費(fèi)者權(quán)益保障日”前后，我們根據(jù)上級(jí)要求，開展了一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的農(nóng)機(jī)打假護(hù)農(nóng)保“三夏”專項(xiàng)整治活動(dòng)，共清理查封銹蝕、變形產(chǎn)品950臺(tái)件，三證不全產(chǎn)品280臺(tái)件，假冒偽劣產(chǎn)品550臺(tái)件，進(jìn)一步規(guī)范了農(nóng)機(jī)市場(chǎng)，消除了事故隱患，保護(hù)了農(nóng)民利益。

    搞好投訴受理，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。認(rèn)真學(xué)習(xí)《消費(fèi)者權(quán)益保障法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》等法律法規(guī)，積極做好農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴的接訪工作。對(duì)來(lái)站、、投訴的，做到熱情接待、服務(wù)周到、詳細(xì)解答、有求必應(yīng)，能不立案的盡量不立案，能及時(shí)協(xié)調(diào)處理的不脫延時(shí)間，以減少消費(fèi)者不必要的經(jīng)濟(jì)損失，確保農(nóng)機(jī)消費(fèi)者的合法權(quán)益。全年共受理農(nóng)機(jī)投訴1起，并積極協(xié)助用戶和廠家，使用問(wèn)題得到及時(shí)圓滿處理。全年還接受來(lái)電、來(lái)站咨詢16起，均給予了圓滿答復(fù)。