用戶服務(wù)承諾

   我廠按照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)合同要求，向用戶提供全新合格的電子計(jì)量包裝成套設(shè)備（半自動(dòng)計(jì)量包裝線）。并向用戶做如下承諾：

1、專人免費(fèi)負(fù)責(zé)設(shè)備安裝調(diào)試，免費(fèi)培訓(xùn)操作人員，終身技術(shù)服務(wù)。

2、半自動(dòng)計(jì)量包裝線質(zhì)保期1年，質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品正常運(yùn)行發(fā)生的任何質(zhì)量問(wèn)題，我廠承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任。負(fù)責(zé)設(shè)備保養(yǎng)、潤(rùn)滑，對(duì)受到腐蝕零件進(jìn)行噴漆和設(shè)備調(diào)試，免費(fèi)更換維修損壞的部件，使設(shè)備在額定生產(chǎn)能力下正常運(yùn)行。

質(zhì)保期后，我廠對(duì)售出的成套產(chǎn)品半自動(dòng)計(jì)量包裝線做到終身技術(shù)服務(wù)。我廠自行設(shè)計(jì)加工的零部件僅收材料購(gòu)置費(fèi)；外購(gòu)器件損壞，雙方分析原因協(xié)商承擔(dān)費(fèi)用；我廠免費(fèi)更換調(diào)試維修，免費(fèi)提供軟件及升級(jí)服務(wù)。

3、為保障設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的故障及時(shí)排除，我方隨機(jī)提供《常見(jiàn)故障排除方案》，并教用戶熟悉掌握運(yùn)用。設(shè)有24小時(shí)是0311—86122714，。我方接到用戶當(dāng)時(shí)予以答復(fù)。及時(shí)排除故障，快捷提供所需零件，按要求和約定到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。