為了規(guī)范各企業(yè)的基礎(chǔ)管理，打造、快贏的流程運(yùn)營系統(tǒng)，通過流程變革，培育組織能力，提升運(yùn)營效率。8月23-24日，正昌在集團(tuán)總部，組織開展了《流程體系構(gòu)建與優(yōu)化》培訓(xùn)。集團(tuán)各企業(yè)總、部門負(fù)責(zé)人、辦公室主任等中高層管理者共65人，分為8組參加培訓(xùn)。集團(tuán)董事長、總裁郝波，副董事長陸瑛分別是*組、第七組組長。
此次培訓(xùn)，由杰成合力科技董事長、創(chuàng)始人陳志強(qiáng)授課。他將流程體系分為5個(gè)層級，以優(yōu)化流程，提高層級為目標(biāo)，在兩天的時(shí)間內(nèi)，深入分析流程優(yōu)化等知識(shí)，并通過豐富的實(shí)例與課堂練習(xí)，闡釋如何根據(jù)業(yè)務(wù)場景優(yōu)化流程，從而提升工作效率。
參加培訓(xùn)的人員積極參與練習(xí)。流程架構(gòu)搭建中，第五組、*組和第七組成員分別上臺(tái)，從戰(zhàn)略、運(yùn)營和支持三方面展示了各企業(yè)的流程，均得到了老師的認(rèn)可；游戲環(huán)節(jié)中，大家通過對比，真實(shí)感受到了優(yōu)化流程帶來的效率提升；企業(yè)內(nèi)部流程梳理中，每個(gè)小組通過制作、分析流程泳道圖，在老師的幫助下，消除流程痛點(diǎn)……
培訓(xùn)zui后，全程參與的董事長郝波作總結(jié)發(fā)言，對各企業(yè)、部門提出了要求。他說，流程體系構(gòu)建與優(yōu)化是一堂很好的管理課，充分體現(xiàn)了“做正確的事，把事情做正確”的理念。各部門要趁熱打鐵，在培訓(xùn)中找到不足，自己“審計(jì)”自己，把學(xué)習(xí)到的方法，運(yùn)用到平時(shí)的工作中，從而提升管理水平、提升工作效率、提升經(jīng)營業(yè)績，使正昌流程體系層級有所提高。對此，董事長郝波明確要求：運(yùn)營部提出總的流程優(yōu)化規(guī)劃、計(jì)劃；各小組按企業(yè)、部門分別提交zui需要改進(jìn)和次需要改進(jìn)的流程各5條，并提出優(yōu)化方法；管理者要將工作中的經(jīng)驗(yàn)提煉成流程，持續(xù)運(yùn)用到工作中。
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