質量及服務承諾書

　　河南華泰糧油機械股份有限公司始終把產品質量和客戶的利益放在*位，堅持沒有很好、只有更好的服務宗旨，我們將按各項承諾提供優(yōu)質的產品完善的現(xiàn)場服務和售后服務。現(xiàn)具體承諾如下：

1、 保證按時提供成套設備及配件。

2、 確保安裝調試一次驗收合格。

3、 保證以優(yōu)質的材料、優(yōu)惠的價格提供給用戶。

4、 我們研制開發(fā)的新產品、新工藝，將優(yōu)先提供給客戶。

5、 免費代培操作技術人員，保證培訓人員能獨立操作。

6、 在安裝過程中，我們將委派一名安裝監(jiān)理員在現(xiàn)場。

7、 我們將委派一名經驗豐富的項目，組織一支技術全面的安裝隊伍進行現(xiàn)場安裝調試工作。

8、 設備在現(xiàn)場組裝及安裝后，我方將負責設備的單機調試、聯(lián)機調試及投料試運行，保證設備在滿載條件下的正常運行。我方將按招標書的要求提供各種資料和記錄。驗收合格后一個月內，我方按客戶有關要求，向客戶提供合格的竣工檔案資料。

9、 在設備保修期內，由于設備本身質量造成的損壞，我方將免費維修或更換零部件。由于客戶原因造成的損壞，我方只收材料成本費進行維修或更換。在客戶通知我方后，我們將在6小時內提出解決問題的辦法，或在24小時內派人員到現(xiàn)場解決問題。