自颼颼Wi-Fi盒子推出以來(lái)，颼颼Wi-Fi盒子產(chǎn)品組都致力于讓客戶以zui低廉的價(jià)格享受到的服務(wù)，其中包括無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍及其他各項(xiàng)內(nèi)容，我們希望我們提供的每一項(xiàng)服務(wù)都優(yōu)質(zhì)于其他服務(wù)商。
颼颼Wi-Fi盒子操作簡(jiǎn)單，商戶只需要購(gòu)買無(wú)線Wi-Fi盒子就可以輕松使用颼颼Wi-Fi后臺(tái)系統(tǒng)的功能支持，其中包括獲取精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析信息、個(gè)性化廣告推送頁(yè)面定義、短信推送等二次營(yíng)銷行為及其他各項(xiàng)功能。
商家可以通過(guò)商家管理平臺(tái)隨心自主定義要推送的廣告，推送功能不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，只要能上網(wǎng)的地方就能進(jìn)行廣告管理。
后臺(tái)：/manage，淘寶：sosowifi.taobao.com
本方案具有如下特點(diǎn)
1、設(shè)備本身特點(diǎn)
覆蓋半徑70米（空曠環(huán)境），帶機(jī)量40臺(tái)。
2、Portal認(rèn)證界面使用（推送廣告）
商家自主管理廣告推送系統(tǒng)，可自主上傳圖片、文字、鏈接等信息，發(fā)布圖片數(shù)量和圖片更改次數(shù)不受限制，商家只需登陸后臺(tái)/manage，即可對(duì)推送內(nèi)容進(jìn)行編輯，其中編輯功能不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，能上網(wǎng)的地方就能自主管理后臺(tái)。另外，后臺(tái)管理系統(tǒng)擁有強(qiáng)大的信息庫(kù)，可供商戶上傳和存儲(chǔ)產(chǎn)品信息。
3、獲取用戶信息
商戶可以獲取到通過(guò)該無(wú)線Wi-Fi盒子訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)的所有用戶的，并可對(duì)用戶發(fā)送優(yōu)惠信息或節(jié)假日祝福信息，該功能可加強(qiáng)商家用戶與顧客之間的互動(dòng)，為商家客戶實(shí)現(xiàn)二次盈利。
4、限制帶寬
商戶可通過(guò)限制每個(gè)用戶的zui大帶寬來(lái)避免個(gè)別用戶使用P2P等高流量訪問(wèn)造成的其他用戶網(wǎng)絡(luò)不暢，特殊情況下商戶可以根據(jù)賬號(hào)強(qiáng)制將用戶踢下線。
5、自助上網(wǎng)，節(jié)省時(shí)間成本
用戶使用以作為賬號(hào)、短信獲取密碼的方式自助上網(wǎng)，從而避免因詢問(wèn)商戶管理員而帶來(lái)的不便與時(shí)間流失。
6、全新Portal認(rèn)證界面*體驗(yàn)服務(wù)
由于Portal認(rèn)證頁(yè)面的開發(fā)需要一定的時(shí)間周期，因此目前颼颼Wi-Fi盒子標(biāo)配的模板只有一套。但公司承諾： portal認(rèn)證界面一旦有了更新和升級(jí)，會(huì)員客戶都可*免費(fèi)享受試用新模板的服務(wù)。
7、確保商戶網(wǎng)絡(luò)安全
對(duì)于有可能觸犯法律等違禁內(nèi)容的網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)、留言和發(fā)帖等，我司后臺(tái)支撐系統(tǒng)都有詳細(xì)的記錄保存，如用戶訪問(wèn)時(shí)使用的、用戶上下線時(shí)間，訪問(wèn)的URL去向、使用的IM賬號(hào)（/等）等，以配合國(guó)家網(wǎng)監(jiān)部門發(fā)布的第82號(hào)令，為*網(wǎng)監(jiān)部門提供上網(wǎng)行為日志追蹤查詢。該功能的推出詣在為商戶免責(zé)。
8、享受軟件補(bǔ)丁服務(wù)
贊普科技會(huì)持續(xù)對(duì)軟件使用過(guò)程中用戶的用戶體驗(yàn)和功能缺陷做優(yōu)化，不定期發(fā)布軟件補(bǔ)丁包以便對(duì)軟件系統(tǒng)做升級(jí)和更新（非用戶新功能定制開發(fā)），會(huì)員客戶可免費(fèi)享受贊普科技軟件系統(tǒng)的軟件補(bǔ)丁服務(wù)。
9、培訓(xùn)和售后服務(wù)
為商家客戶網(wǎng)絡(luò)管理員提供免費(fèi)的產(chǎn)品培訓(xùn)及終身的（遠(yuǎn)程）,如有特殊情況需要上門也可提供面對(duì)面培訓(xùn)服務(wù)。
具體情況如下：服務(wù)包款項(xiàng)收到后3個(gè)月內(nèi)，贊普科技免費(fèi)為客戶提供一次面對(duì)面培訓(xùn)，形式為上門培訓(xùn)或會(huì)員培訓(xùn)會(huì)，具體形式以服務(wù)提供方確認(rèn)為準(zhǔn)；時(shí)間不低于2小時(shí)，4到12個(gè)月內(nèi)贊普科技將每月進(jìn)行一次回訪，進(jìn)行在線操作指導(dǎo)及解答。公司同時(shí)設(shè)有24小時(shí)400直達(dá)售后部的服務(wù)，特殊情況下可提供遠(yuǎn)程桌面服務(wù)。
10、無(wú)線路由器更換服務(wù)
對(duì)于保修期內(nèi)因正常使用造成的硬件損耗或損壞，使颼颼Wi-Fi盒子無(wú)法繼續(xù)使用的，公司免費(fèi)為其更換新路由器（人為損壞情況除外），包含但不*于以下情況：
a. 機(jī)器浸水、裝卸、認(rèn)為表面劃傷等其他因非正常使用原因造成的故障或損壞；
b. 擅自拆機(jī)，改裝或產(chǎn)品經(jīng)過(guò)非我公司所屬或者*的服務(wù)中心技術(shù)人員維修或拆裝；
c. 非產(chǎn)品所規(guī)定的工作環(huán)境下使用造成的故障或損壞（例如電壓或電流不穩(wěn)定，電壓過(guò)大等）；
d. 由于軟件、病毒、使用自編或非我公司公開發(fā)行軟件導(dǎo)致的故障原因或損壞；
e. 由于人為、不可抗拒（如火災(zāi)、地震等）因素或第三方誤用或不正確的安裝調(diào)試造成的故障或損壞造成的故障或損壞；
