（1）嚴(yán)格按批發(fā)程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3）24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市*和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。

（6）經(jīng)我中心（杭州百科特奧除濕機(jī)維修中心）維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。

（7）客戶在我中心維修過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。

（8）建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。

對(duì)客戶公布情況進(jìn)行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。 對(duì)客戶公布 我們的監(jiān)督，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。 杭州百科特奧除濕機(jī)24小時(shí)上海川井除濕機(jī)維修中心具有國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級(jí)施工資質(zhì)證書，中國(guó)家電協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員 ,除濕機(jī)維修專業(yè)服務(wù)商,除濕機(jī)維修專業(yè)服務(wù)商,除濕機(jī)維修專業(yè)服務(wù)商,洗衣機(jī)維修專業(yè)服務(wù)商。 公司擁有200多名員工.公司下設(shè)人事部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)貿(mào)易部、售后服務(wù)部、工程部、維修部、技術(shù)支援部等。公司擁有一支專業(yè)安裝維修隊(duì)伍。維修人員均有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的 維修等級(jí)證書。并每年接受各廠家的維修培訓(xùn)針對(duì)上海川井除濕機(jī)維修服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)的混亂、落后、服務(wù)不專業(yè)、維修無(wú)保障、收費(fèi)不合理的現(xiàn)象。杭州百科特奧除濕機(jī)維修中心進(jìn)行：經(jīng)營(yíng)連鎖化，管理統(tǒng)一化，服務(wù)品牌化的戰(zhàn) 略調(diào)整，力求打造除濕機(jī)維修服務(wù)的。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，公司已經(jīng)總結(jié)出一整套行之有效的工程安裝、設(shè)備維修的管理經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了一批有專業(yè)的工程設(shè) 計(jì)師和經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)安裝工程師、電氣高級(jí)工程師以及技術(shù)*的施工人員和維修人員。24小時(shí)杭州百科特奧除濕機(jī)維修專業(yè)專注：

◆10年專業(yè)維修經(jīng)驗(yàn)各類故障都經(jīng)歷過(guò)……　

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◆擁有多年家用和商用專業(yè)安裝，維修經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)……

◆熟悉各種設(shè)備的性能、維護(hù)與管理，具有優(yōu)良的專業(yè)技能和服務(wù)……　

◆選擇除濕機(jī)維修服務(wù)令您清爽度過(guò)炎熱夏季；溫暖度過(guò)嚴(yán)寒冬天！

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杭州百科特奧除濕機(jī)售后維修中心嚴(yán)格遵守相關(guān)安全規(guī)范操作

◆ 清洗每個(gè)角落都清晰干凈保持清潔清爽清洗液及清洗工具

◆ 維修嚴(yán)防由于操作不當(dāng)引起的外泄風(fēng)干等每一個(gè)細(xì)節(jié)都遵照嚴(yán)格的技術(shù)操作規(guī)范,公司不允許馬馬虎虎敷衍了事的工作作風(fēng)出現(xiàn)

杭州市百科特奧除濕機(jī)維修塑造品牌 ：

杭州市除濕機(jī)售后維修的工程師都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的生產(chǎn)廠商培訓(xùn)不僅精通的維修還能對(duì)安裝/維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)化.使您的工作效率達(dá)到zui高，耗電量達(dá)到zui低。 工作人員可以迅速判斷存在的故障點(diǎn)，并提出zui快的問(wèn)題解決方案 ． 上海市除濕機(jī)維修建立了強(qiáng)大的技術(shù)問(wèn)題解決處理管理系統(tǒng)．每一次的問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的現(xiàn)象，此問(wèn)題牽扯的其他問(wèn)題（現(xiàn)象及解決描述） 解決均會(huì)記錄下來(lái)撰寫技術(shù)方案尋找*解決途徑及方案，前車之鑒后事之師!

 --專業(yè)專注是上海市售后維修的發(fā)展之路--

為了解決您的后顧之憂，我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間，以及我們公司的和投訴。服務(wù)到這一步并未結(jié)束，我們還會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，如清

理維修垃圾、還原之前因維修所挪動(dòng)的物品。到此，謝謝您對(duì)我們服務(wù)的支持！如果您以后還有別的需要，我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。

第八步 提供保修

從維修完畢起，就開(kāi)始進(jìn)入保修期了。在此期間，當(dāng)您所維修的器再次出現(xiàn)原故障，

請(qǐng)盡快至我公司，我們會(huì)根據(jù)您的維修

記錄對(duì)所修器提供保修服務(wù)，而且我們會(huì)以zui快的反應(yīng)速度解決您的煩惱！

【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)是我們的服務(wù)宗旨。

【服務(wù)承諾】顧客*，服務(wù)周到，誠(chéng)信服務(wù)，未修好一律不收維修費(fèi)。

【服務(wù)作風(fēng)】快捷服務(wù)是我們的工作作風(fēng)

【服務(wù)理念】客戶的滿意是我們zui大的驕傲

【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)*，客戶*滿意

杭州百科特奧除濕機(jī)維修中心只要您一個(gè)，剩下的由我們來(lái)為您服務(wù)！

★態(tài)度決定一切，溝通解決一切　　

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